CTM断网事故须交详细报告 当局分析后考虑是否处罚

作者: 时间:2020-08-13G蕙生活577人已围观

CTM断网事故须交详细报告 当局分析后考虑是否处罚
罗立文
CTM断网事故须交详细报告 当局分析后考虑是否处罚
刘惠明

运输工务司司长罗立文昨日透露已收到CTM就18号晚断网事件的初步报告,当局正在分析,并要求CTM于事故5日后、即本月23日再提交详细报告。邮电局认为需要研究详细报告后,方才考虑归责和处罚问题。

罗立文司长昨日上午列席立法会公共事务跟进委员会就有关电信服务监管事宜的小组会议后,接受传媒访问时表示,相信「断网」事件是意外,亦没有人愿意见到类似的意外发生,他强调,现阶段的工作重心应该放在如何解决问题上。同样出席昨日小组会议的邮电局局长刘惠明坦言自己亦是3万户受影响居民之一,并证实CTM已于前日向政府提交事件的初步报告,当中表明「断网」是由于软件问题所致。据透露,CTM已于前晚及昨晚分别进行系统升级,希望有助于避免类似事件再次发生。

对于是否会对责任方予以处罚,刘惠明认为需要在收到详细报告后再作分析;她称CTM将于週日、即事件发生的5日后向政府提交详细报告,当局在研究报告后再考虑会否归责处罚。另一方面,刘惠明又认为现时CTM的特许经营合同对消费者的保障不足,未来或考虑加设相关条款。

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